Giới thiệu Freshdesk
Freshdesk của Freshworks Inc là ứng dụng help desk cho Android, được thiết kế để giữ các cuộc hội thoại hỗ trợ khách hàng luôn gọn gàng trên điện thoại hoặc máy tính bảng. Ứng dụng có tên gói là com.freshdesk.helpdesk và được phát hành bởi đội ngũ đứng sau dòng sản phẩm Freshworks.
Hỗ trợ công việc mọi lúc mọi nơi Ứng dụng đưa cả bàn trợ giúp vào túi bạn, để nhân viên hỗ trợ và đội chăm sóc khách hàng luôn theo sát các cuộc hội thoại mà không bị gắn vào máy tính để bàn. Vì thuộc danh mục kinh doanh, trọng tâm của ứng dụng là công việc phục vụ hằng ngày chứ không phải giải trí hay sử dụng cá nhân.
Thông tin bản dựng và thiết bị Bản phát hành hiện tại là phiên bản 11.1.1 và tệp tải về nặng 47.2 MB, một dung lượng cần cân nhắc trước khi cài đặt trên thiết bị đang gần hết chỗ lưu trữ. Bản dựng yêu cầu Android 9.0+ trở lên, và các thiết bị cũ hơn cần được nâng cấp trước khi có thể cài ứng dụng.
Giới thiệu Freshworks Inc Freshworks Inc là nhà phát triển được liệt kê cho gói này và tên sản phẩm trùng với dịch vụ help desk Freshdesk vốn đã được biết đến rộng rãi. Việc chọn tên gói chính thức com.freshdesk.helpdesk giúp việc cài đặt gắn liền với nhà phát triển đó thay vì một ứng dụng không liên quan.
Ghi chú về mục listing và khả năng tương thích Mục listing này không nêu xếp hạng nội dung, vì vậy các gia đình và đội nhóm nên tự xác nhận mức độ phù hợp theo tiêu chí của mình. Khả năng tương thích tập trung vào yêu cầu Android đã nêu; các thiết bị chạy hệ điều hành mới hơn mức tối thiểu thường là lựa chọn đơn giản nhất để bắt đầu.
Thông tin APK
- Phiên bản
- 11.1.1
- Dung lượng
- 47.2 MB
- Android
- 9.0+
- Loại tệp
- APK
- Đã cập nhật
- 8 thg 10, 2026
- Tên gói
- com.freshdesk.helpdesk
- Nhà phát triển
- Freshworks Inc
Tính năng
Công cụ hỗ trợ help desk
Ứng dụng danh mục kinh doanh
Sản phẩm của Freshworks Inc
Các câu hỏi thường gặp
Which Android version does this build need?
The build requires Android 9.0+ or newer. Devices running an older operating system will not satisfy the requirement, so you should confirm your device's version before installing version 11.1.1 of the application.
How much storage will the app take up?
The file size is 47.2 MB. That is the size of the download itself; you should also leave extra room on your device for the installed application and any data it creates during use.
What is the exact package name of this app?
The package name is com.freshdesk.helpdesk. If you are checking an installed copy or looking for updates, that identifier confirms you have the build published by Freshworks Inc under the Freshdesk name.
Which version is described on this page?
The latest version listed is 11.1.1, released on 2026-10-08. This is the release the file size and compatibility details on this page refer to.
What kind of app is Freshdesk?
It is a business help desk application from Freshworks Inc, intended for customer support and service conversations on Android devices. The package com.freshdesk.helpdesk belongs to the Freshdesk product line.
